tochkabudushchego@mail.ru
Программы обучения
72 ч.
72 ч.
Курс повышения квалификации "Горничная в отеле"
Расскажем все о работе горничной
Темы:
- Знакомство с профессией
- Технология уборки
- Пакет документов для работы
- Особенности работы
- Охрана труда горничной
72 ч.
72 ч.
Курс повышения квалификации "Администратор в отеле"
Познакомим с профессией администратора отеля и обучим основным знаниям и навыкам
Темы:
- Основные понятия гостиничного хозяйства
- Службы в отеле и их назначение
- Понятие гостеприимства
- Стандарты в сфере гостеприимства
- Работа в сервисах
72 ч.
72 ч.
Курс повышения квалификации "Управление продажами в отеле"
Расскажем всё об эффективных продажах в отеле
Темы:
- Организация и управление продажами гостиничных услуг
- Построение современной системы продаж в отеле
- Как управлять продажами в отеле? Подготовка и SWOT-анализ
- Анализ продаж в отеле
- Маркетинг в отеле
72 ч.
72 ч.
Курсы в разработке
Маркетинг в отеле
Менеджмент в отеле
Бронирование в отеле
Экономика в отеле
Бухгалтерский учёт в отеле
Миграционный учёт в отеле
Классификация в отеле
Социальные сети в отеле
Охрана труда в отеле
Пожарная безопасность в отеле
Организация питания в отеле
Менеджмент в отеле
Бронирование в отеле
Экономика в отеле
Бухгалтерский учёт в отеле
Миграционный учёт в отеле
Классификация в отеле
Социальные сети в отеле
Охрана труда в отеле
Пожарная безопасность в отеле
Организация питания в отеле
144 ч.
144 ч.
Продвинутый курс повышения квалификации "Горничная в отеле"
Погрузитесь в тонкости работы горничной и повысьте
свои знания
свои знания
Темы:
- Знакомство с профессией
- Технология уборки
- Пакет документов для работы
- Особенности работы
- Подготовка к трудоустройству
- Психологические аспекты в работе горничной
- Охрана труда горничной
144 ч.
144 ч.
Продвинутый курс повышения квалификации
"Администратор в отеле"
"Администратор в отеле"
Более глубоко погрузимся в работу администратора отеля, научимся реализовывать проекты в отеле и мыслить как собственник, что поможет продвинуться по карьерной лестнице
Темы:
+ чек-листы, подборка полезных материалов
- Проектный ход в реализации дополнительных услуг в отеле
- Полезные советы для работы администратором
- Организация рабочего пространства, ведение журналов и отчётности
+ чек-листы, подборка полезных материалов
144 ч.
144 ч.
Курсы в разработке
Маркетинг в отеле
Менеджмент в отеле
Экономика в отеле
Менеджмент в отеле
Экономика в отеле
256 ч.
256 ч.
Курс профессиональной переподготовки
"Руководитель в отеле"
"Руководитель в отеле"
Узнайте всё то, что должен знать руководитель для эффективной работы отеля
Темы:
- Международные стандарты
- Службы персонала, отель, тарифы
- Продажи и бронирование
- Заселение гостей, оплата услуг
- Выселение гостей и уборка
- Отчётность
- Новое в правилах предоставления гостиничных услуг
- Создание команды в отеле
- Менеджмент качества в гостинице
- Юридические и правовые аспекты гостиничного бизнеса
256 ч.
256 ч.
Курс профессиональной переподготовки
"Администратор в отеле"
"Администратор в отеле"
Пройдите путь становления администратором отеля с нуля!
Расскажем об обязанностях администратора, научим всем тонкостям и передадим бесценный опыт.
Расскажем об обязанностях администратора, научим всем тонкостям и передадим бесценный опыт.
Темы:
- Основные понятия гостиничного хозяйства
- Службы в отеле и их назначение
- Понятие гостеприимства
- Стандарты в сфере гостеприимства
- Работа в сервисах
- Реализация дополнительных услуг в отеле
- Полезные советы для работы администратором
- Организация рабочего пространства, ведение журналов и отчётности
- Сфера ответственности администратора
- Работа с жалобами
256 ч.
256 ч.
Курс профессиональной переподготовки
"Гид-экскурсовод"
"Гид-экскурсовод"
Обучитесь на гида-экскурсовода и получайте дополнительный заработок на базе вашего отеля
Темы:
- Основы экскурсоведения
- Правовые основы организации экскурсий
- Методика проведения экскурсий
- Менеджмент экскурсионных программ
- Историко-культурная компонента базовой и обзорной экскурсии
- Коммуникативная компетентность экскурсовода и актерское мастерство
